Tiempos y costos de envío

Enviamos a todo Chile a través de la empresa Correos de Chile. Esta empresa es responsable de llevar en forma segura y rápida el producto al domicilio señalado en cada compra. 

Puedes elegir si quieres que tu pedido sea despachado a sucursal o a tu domicilio, para esto es necesario que ingreses todos tus datos de forma correcta: Nombre completo, teléfono, correo y dirección.

La dirección de envío de los productos es de responsabilidad exclusiva de quien realiza la compra, por lo que no nos haremos cargo de ningún gasto extra si es que se produce algún error debido al mal ingreso de la información por parte del usuario.

Tarifas

Contaremos con una tarifa fija en valor de envío de $4.990 a todo Chile, excepto para la Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo y Región de Magallanes, de la Antártica Chilena que tendrá un valor de envío de $11.990,. Para la ciudad de Copiapó tendrás la opción de realizar el retiro de compra SIN COSTO en nuestro taller.

Plazos

Tus productos Estrella Fugaz serán enviados en un plazo de 2 a 5 días hábiles desde la fecha de compra.

Una vez sea enviado tu pedido recibirás un correo con el código de seguimiento de tu compra. Con este número podrás realizar seguimiento constante de tu envío para saber cuando llegará a domicilio o sucursal, dependiendo de la opción que hayas elegido.

Una vez que Correos de Chile recibe tu compra, éste demorará de 1 a 3 días hábiles en llegar a destino (ya sea a sucursal o domicilio).

Estos plazos podrían variar dependiendo de circunstancias ajenas a nosotros, situación que te será debida y oportunamente informada al correo electrónico que utilizaste al momento de efectuar tu compra.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA ENTREGA DE TU PEDIDO

​Si eliges entrega a Sucursal, tu pedido estará sólo 4 días en la sucursal, por esta razón, tienes que ir lo antes posible a retirarlo para evitar que se devuelva y tener que costear otro despacho.

​No es posible entregar en direcciones ubicadas en Parcelas, Carreteras o Km. En ese caso enviaremos a la Sucursal Correos de Chile más cercana.

​Los despachos a las comunas en las cuales no exista una sucursal Correos de Chile, no podrán ser enviados a domicilio, pero sí a un punto de entrega de la comuna establecido por Correos Chile.

La dirección del punto de entrega será informada una vez realizado el despacho.